Liquida reclamos de viaje en Minutos, No Días
Asignación de beneficios, validación de recibos y detección de reclamos duplicados
Retraso de vuelo, cancelación, equipaje, gastos médicos e interrupción del viaje, evaluados contra tus propios condicionados de póliza y cuadros de beneficios. Lawdify lee la evidencia; tus gestores toman la decisión.
Cada rubro reclamado vinculado al beneficio y límite correcto
Lawdify lee el condicionado, el cuadro de beneficios y el reclamo, y luego mapea cada gasto reclamado a la sección que lo cubre — con sublímites, deducibles y periodos de carencia aplicados. El gestor revisa y aprueba.
Asignación de beneficios y límites
Mapea cada gasto reclamado a la sección de beneficio que lo cubre y aplica límites por rubro, por día y agregados de forma automática.
Limita un laptop reclamado al sublímite de USD 500 por artículo dentro de un beneficio de equipaje de USD 2,000.
Disparadores de retraso y cancelación
Contrasta la interrupción reclamada contra la ventana mínima de la póliza, las causas cubiertas y la confirmación exigida a la aerolínea.
Confirma que un retraso de salida de 7 horas supera el disparador de 6 horas y paga dos tramos de retraso.
Revisión médica y de interrupción
Evalúa facturas médicas en el extranjero y costos de interrupción contra cláusulas de condiciones preexistentes y reglas de tramo no utilizado.
Marca una fecha de tratamiento que cae dentro de la ventana de exclusión por condiciones preexistentes.
Itinerarios, recibos y partes en un único expediente
Pases de abordar, confirmaciones de retraso de la aerolínea, recibos de hotel y médicos, partes de irregularidad de equipaje e historial de reclamos previos — extraídos, cruzados y compilados en un único expediente de viaje listo para revisión del gestor.
Itinerario y prueba de viaje
Extrae fechas, rutas y datos de la aerolínea desde reservas y pases de abordar, y los contrasta con el viaje reclamado y la vigencia de la póliza.
Anota que el tramo de regreso cae tres días fuera del periodo de cobertura de la póliza.
Extracción de recibos y control de divisas
Lee líneas de recibos y facturas en cualquier formato, convierte divisas a la fecha del siniestro y las totaliza contra el formulario de reclamo.
Concilia 14 recibos en tres divisas contra un reclamo sobrevaluado en 18%.
Señales de duplicados y patrones
Detecta recibos repetidos, documentos reciclados y reclamos previos en el historial del asegurado y en la cartera completa.
Vincula un recibo de hotel presentado con uno ya pagado en un reclamo cuatro meses antes.
Liquidaciones de viaje más rápidas, con control de fugas más estricto
El módulo de Reclamos de Viaje de Lawdify resuelve los expedientes de alto volumen y bajo monto que saturan tu cola — para que los gestores dediquen su tiempo a los que importan.
Menos fugas
Detecta rubros sobrevaluados y secciones de beneficio mal aplicadas antes del pago.
Señales de fraude tempranas
Recibos duplicados y documentos reciclados aparecen antes de autorizar el expediente.
Cualquier idioma, cualquier formato
Lee recibos y reportes médicos en idiomas APAC y escritos a mano.
Minutos, no días
Los reclamos simples de retraso y equipaje pasan de presentación a decisión en minutos.
Límites consistentes
Cada gestor aplica los mismos sublímites, deducibles y exclusiones.
Expedientes auditables
Cada decisión se vincula al recibo, la cláusula de póliza y el límite aplicado.
Módulo Reclamos de Viaje — preguntas frecuentes
No. Lawdify evalúa el reclamo, aplica tu cuadro de beneficios y redacta la recomendación; tu gestor revisa y aprueba cada decisión.
Sí — el módulo ingiere tus condicionados, cuadros de beneficios y biblioteca de endosos, para que las evaluaciones sigan tu cobertura y no una plantilla genérica.
Recibos, facturas y reportes médicos se leen en idiomas APAC, incluidos documentos escaneados y manuscritos, con la divisa convertida a la fecha del siniestro.
Sí — Lawdify expone una API REST y se integra con la mayoría de sistemas centrales de reclamos y administradores de pólizas.
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